Почему в наушниках не слышно голоса, а звуки слышны и музыка

В момент появления доступных наушников если не прекратились, то уменьшили интенсивность войны между ценителями музыки и их оппонентами, которые не разбираются в прекрасном. Технический прогресс подарил нам возможность наслаждаться мощью басов и прихотливостью гитарного соло без неудобств для окружающих, но поломки омрачают радость от обладания гарнитурой.

Распространенная ситуация – в наушниках не слышно голоса, а звуки слышны. Что делать в этом случае и как решить проблему – читайте далее.

Причины сбоев

Итак, столкнулись с ситуацией, когда наушники хорошо передают музыку, но голос собеседника еле слышен или вообще не воспроизводится. Начните диагностику – проблема может заключаться в гарнитуре или в устройстве, к которому она подключена.

1. Неправильное соединение проводной аудиосистемы с компьютером или телефоном.
2. Повреждение кабеля.
3. Неисправность разъема.
4. Несоответствие модели гарнитуры ПК/ноутбуку или смартфону – это касается штекера, совместимости с техникой конкретных брендов, версий Bluetooth, соответствия звуковой карте.
5. Низкое качество девайса.
6. Программные сбои.
7. Неправильные настройки звука.

Есть 7 причин того, что голос перестал воспроизводиться корректно. И определить направление дальнейших поисков поможет простое действие: подключите гарнитуру к другому устройству. Если звук восстановился, значит, искать неисправность следует в компьютере или телефоне. Нет – проблема в аудиосистеме.

Неисправности и способы их устранения

Рассмотрим причины, из-за которых в наушниках не слышно голоса, воспроизводится только музыка.

Неправильное соединение

Встречается не так редко, как кажется. Недостаточное усилие, и штекер вошел в разъем не полностью. В итоге музыка слышна, но во время звонка слов собеседника не разобрать.

Механические повреждения провода

Наушник будет плохо воспроизводить голоса из-за поломки кабеля. Те, кто предпочитает играть, слушать музыку или смотреть фильмы на компьютере, часто сталкиваются с этой проблемой – провод путается, на него наезжают колесами кресла, да и домашние питомцы не против развлечься с интересным шнурком.

Но и при использовании гарнитуры с телефоном провод повреждается – если его неаккуратно складывать, а потом распутывать образовавшиеся узлы.

Определить дефект можно визуально. Чаще всего оно возникает на месте постоянного сгиба, возле перехода кабеля в штекер или чашку/вкладыш.

Что делать: купить новую аудиосистему или ремонтировать повреждение самостоятельно. Можно обратиться в сервис, но если есть паяльник, мультиметр и желание разобраться с проблемой без лишних трат – осваивайте ремонт своими руками.

1. С помощью мультиметра определите место повреждения кабеля – если не выявили его при осмотре.
2. Канцелярским ножом аккуратно отрежьте дефектный участок провода, обычно достаточно 2-3 см.
3. Зачистите изоляцию на концах обоих кусков шнура. Если жилы покрыты электротехническим лаком – в месте ремонта их нужно обжечь.
4. На один из проводов наденьте термотрубку. Если такой нет, можно использовать изоленту, но трубчатая изоляция подходящего цвета смотрится более эстетично.
5. Канифолью залудите концы проводов.
6. Спаяйте их, соединяя друг с другом по цвету.
7. Заизолируйте кабель.

Если шнур поврежден в месте соединения со штекером или динамиком, процесс несколько усложняется – нужно разобрать конструкцию и потом не перепутать провода. Но принцип остается тем же.

Неисправность разъема

Это касается всех типов устройств, с которыми вы используете проводные аудиосистемы. Чаще всего достаточно аккуратно прочистить аудиовход от пыли и грязи. Но если в него попадала вода или гнездо расшатано – без ремонта не обойтись. И поможет только обращение в сервис.

Несовместимость гарнитуры и устройства

Когда музыка играет громко, но речь собеседника или стримера на видео еле слышна, проблема может заключаться в несоответствии аудиосистемы и компьютера/ноутбука или телефона.

Штекер

Если у вас проводная модель, и проблемы со звуком появились сразу после ее покупке, осмотрите «джек». Он может быть несовместим со звуковой картой ПК. Узнать тип штекера можно по полоскам на нем:

• одна – предусмотрено воспроизведение в моноформате;
• две – стерео;
• три – есть и микрофон.

Если звуковая карта не поддерживает стерео, то и наушники с двумя полосами на штекере не подходят.

Та же проблема возникает в Айфоне, если подключить неподходящие проводные наушники.

Звуковая карта

Приобретая новую аудиосистему, мало кто обращает внимание на параметр сопротивление. А он играет свою роль. Если карта рассчитана на 40 Ом, а наушники – на 16, вы получаете тихий звук с периодической пропажей голоса.

Как быть: идти в магазин за другой гарнитурой.

Версии Bluetooth

Касается беспроводных систем. Для полноценного звучания нужно соответствие параметров соединения. Поэтому проверьте, какие версии блютуз установлены на наушниках и устройстве. При необходимости – обновите одну из них.

Устройства

Некоторые бренды выпускают гарнитуры и смартфоны, совместимые только друг с другом. И решение здесь одно: покупка новых наушников. Хотя, если телефон старый – можно обновить его.

Низкое качество аудиосистемы

Экономия иногда выливается в двойные затраты. Если купили недорогую гарнитуру «ноунейм», она может прослужить вам много лет. Или выйти из строя практически сразу. Причина – в недобросовестной сборке системы. Бывают случаи, когда контакты даже не припаяны, а прикреплены клеем.

Программные сбои

Преимущественно возникают при использовании аудиосистемы вместе с компьютером. Причина – устаревшие звуковые драйверы Windows. Соответственно, их нужно обновить.

1. Перейдите в Панель управления (из меню Пуск).
2. Откройте вкладку Звук, в ней – Диспетчер устройств.
3. Далее раскройте Звуковые устройства – если драйверы устарели, рядом с названием наушников будет восклицательный знак.
4. Правой кнопкой вызовите контекстное меню и в нем нажмите на «Обновить драйверы».

Второй путь – скачивание ПО с сайта производителя звуковой карты.

В телефоне подобные сбои возникают после установки новых утилит. Решить проблему можно:

• удалением программы;
• восстановлением системы (откат к последней сохраненной версии);
• сбросом настроек до заводских.

Чтобы неприятностей не возникало, не используйте сторонние утилиты. Никто не знает, как они повлияют на работу телефона, каким будет ущерб системе при негативном воздействии ПО. Хорошо, если поможет удаление утилиты или даже восстановление ОС. А сброс настроек мало кого порадует.

Неправильные настройки

Если в наушниках слышно музыку, но без слов, проблема может быть в неудачных параметрах звука:

1. На компьютере с Виндовс зайдите в меню устройств, откройте Свойства и в них – вкладку Улучшения. Если увидите активированную опцию «подавление голоса», отключите ее. Возможно, вы или кто-то другой пел в караоке и забыл вернуть настройки.
2. Разговор через наушники с микрофоном будет не слышен, если включена опция объемного звука. На панели задач найдите значок динамика, щелкните по нему правой кнопкой, отключите опцию.
3. Чтобы четко слышать слова, иногда достаточно изменить баланс звука в настройках. Зайдите в Панель управления, оттуда – в Воспроизведение. Найдите свою аудиосистему, откройте ее свойства. Здесь выставьте 100 для левого наушника и 0 для правого. Или 50/50. Заодно отключите все дополнительные эффекты.
4. В Айфоне причиной проблемы режим VoLTE – в зонах со слабым покрытием. Исправить ситуацию легко – перейдите на связь 3G.

Выводы и рекомендации

Почему при нормальном звучании музыки не слышно голоса в песне или слов собеседника? Причин много – от несовместимости наушников с телефоном или ПК до технических неисправностей и программных сбоев. При этом нет разницы между устройствами с Виндовс, на Андроиде или iOS.

Если разговор слышится плохо, проверьте, с какой стороны проблема – подключите гарнитуру к другому ПК или телефону. Ничего не изменилось – ищите неисправность в аудиосистеме. Есть улучшения – проверьте настройки смартфона или компьютера, версию блютуз, драйверы. И не забывайте о кабеле проводных наушников, часто причина – именно в нем.